定做的商務禮品是可以用于傳遞送禮者信息的媒介，所以我們首先要了解客戶的信息，包括基本情況（有時還包括企業(yè)發(fā)展史）、文化特色、品牌信息、產(chǎn)品情況、市場情況等。所謂“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”。只有充分了解客戶，才能理解客戶要通過定做的禮品傳遞的信息，做出具有符合客戶風格的方案。這就是非常重要的禮品絕招——了解客戶（客戶通過禮品傳遞的信息）。那商務禮品都要那些需要懂得的基本知識呢？

一、商務禮品的含義

商務禮品是企事業(yè)單位在商務活動中或會議，節(jié)日等社交場合為了加強與彼此之間的感情及商務交流贈送給對方的紀念性禮品。作為商務禮品的產(chǎn)品，一般多帶有企事業(yè)名稱和標志。平均價位要高于廣告促銷禮品。

二、商務禮品的目的

商務禮品目的是指企業(yè)或團體對外進行商務交流活動、加強協(xié)作和聯(lián)系時使用的禮品。商務禮品的受贈者多為外部企業(yè)或團體和個人，以互助、合作、共贏為目標，因此價值和文化特性的需求比較明顯。根據(jù)細分需求的不同，商務禮品可以進一步細分為標志性禮品、交際性禮品二類。